Kebijakan Privasi Alterind

Terakhir diperbarui: 12 Agustus 2026

Alterind itu tempat buat cerita bebas: bisa pakai nama asli, bisa juga lewat Mode Anonim. Ada juga fitur buat lihat apa yang lagi rame di sekitarmu, dan komunitas yang bisa kamu ikuti. Halaman ini isinya data apa aja yang kami simpan, buat apa, dan apa yang bisa kamu lakukan soal itu.

Pakai Alterind berarti kamu setuju sama isi halaman ini. Kalau nggak setuju, mending jangan pakai dulu.

Data apa aja yang kami simpan

Yang kamu kasih sendiri

• Waktu daftar: nama tampilan, username, email, kata sandi (kami simpan dalam bentuk terenkripsi, bukan teks biasa)
• Foto profil, bio, dan hal lain yang kamu isi sendiri
• Semua post, komentar, balasan yang kamu bikin, baik pakai nama asli maupun Mode Anonim
• Laporan yang kamu kirim ke tim moderasi, dan pesan lain yang kamu kirim lewat Alterind

Yang kekumpul otomatis

• Lokasi: buat fitur Sekitar Saya, kami proses lokasi HP kamu buat dihitung jaraknya (misal "< 5 km") atau ditampilkan kotanya aja. Titik lokasi persisnya nggak pernah kami kasih ke orang lain.
• Info perangkat: tipe HP, OS, alamat IP, dan hal teknis lain buat jaga aplikasi tetap jalan lancar
• Aktivitas kamu di app (suka, repost, simpan) buat feed-nya makin relevan
• Cookie (di versi web) buat kamu tetap login dan setting kesimpen
• Catatan transaksi koin: nominal, waktu, status, dan nomor referensi pesanan. Data kartu atau rekeningmu nggak pernah masuk ke server kami. Itu ditangani langsung sama penyedia pembayaran.

Buat apa aja datanya dipakai

• Jalanin fitur-fitur Alterind: feed Publik, Sekitar Saya, Komunitas, dan lain-lain
• Nentuin konten & rekomendasi komunitas yang relevan sama lokasimu
• Nangkep dan nindaklanjutin laporan pelanggaran: spam, pelecehan, konten dewasa, info palsu, risiko keselamatan, privasi
• Ngurus sistem koin dan fitur kosmetik, termasuk proses pembelian koin dan riwayat transaksimu
• Ngasih tau kamu soal akun atau update penting
• Penuhin kewajiban hukum kalau memang diminta

Soal Mode Anonim

Pas Mode Anonim nyala, nama dan foto asli kamu nggak dikirim ke pengguna lain. Semua post anonim pakai avatar yang sama persis, jadi post-post kamu nggak bisa ditebak itu punya siapa.

Tapi anonim di sini artinya tersembunyi dari sesama pengguna, bukan hilang dari sistem. Identitas asli kamu tetap tercatat di server kami. Ini kami simpan buat nanganin laporan (kategori Spam, Pelecehan, Konten Dewasa, Info Palsu, Risiko Keselamatan, Privasi), buat keperluan hukum, dan buat jaga komunitas tetap aman. Tim moderasi bisa akses ini, tapi terbatas dan cuma buat keperluan itu aja.

Soal lokasi

Yang dibagi ke orang lain cuma kisaran jarak (1 km, 5 km, 20 km) atau nama kota, bukan koordinat. Titik persisnya nggak pernah kelihatan sama siapa pun. Mau matiin akses lokasi? Tinggal buka Pengaturan, bisa dimatiin kapan aja, tapi beberapa fitur jadi nggak bisa dipakai.

Ke siapa data ini dibagikan

Kami nggak jual data kamu. Beberapa situasi di mana data bisa dibagi:

• Ke pengguna lain, sebatas yang memang kamu tampilkan publik di profil/post (dengan batasan Mode Anonim di atas)
• Ke vendor yang bantu kami jalanin Alterind (hosting, analitik, notifikasi, dan penyedia pembayaran Midtrans buat top-up koin), yang terikat kewajiban jaga kerahasiaan
• Kalau diwajibkan hukum atau ada permintaan resmi dari pihak berwenang
• Buat lindungin hak dan keamanan Alterind, pengguna, atau publik, termasuk pas nanganin laporan
• Kalau suatu saat ada merger/akuisisi, dengan pemberitahuan ke pengguna dulu

Soal keamanan data

Kami menjaga data kamu dengan langkah pengamanan yang wajar: kata sandi disimpan terenkripsi, dan akses ke data dibatasi hanya untuk pihak yang benar-benar membutuhkan. Meski begitu, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, jadi kami tidak bisa menjamin keamanan mutlak. Data kamu disimpan selama akunmu aktif dan selama masih dibutuhkan, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum.

Kalau mau hapus akun

Bisa diajukan kapan aja lewat Pengaturan. Setelah itu ada masa tenggang 7 hari. Kalau berubah pikiran, masih bisa dibatalkan. Lewat 7 hari, akun dan datanya dihapus permanen, kecuali yang memang wajib kami simpan buat urusan hukum atau laporan yang masih diproses.

Hak kamu atas data

Sesuai UU PDP, kamu berhak buat:

• Minta salinan data yang kami simpan soal kamu
• Minta perbaikan kalau ada yang salah
• Minta dihapus (lihat bagian hapus akun di atas)
• Cabut izin akses lokasi atau izin lain kapan aja
• Keberatan atas pemrosesan data tertentu

Mau pakai hak-hak ini? Hubungi kami lewat kontak di bawah.

Soal usia pengguna

Alterind buat usia 13 tahun ke atas. Kami nggak sengaja kumpulin data dari yang di bawah itu. Kalau ketauan ada, langsung kami hapus.

Soal koin

Alterind gratis dipakai. Koin buat fitur kosmetik yang sifatnya opsional, dan bisa diklaim gratis tiap hari. Koin juga bisa dibeli lewat top-up.

Pembayarannya diproses Midtrans, bukan kami. Artinya data kartu, rekening, atau e-wallet kamu masuk ke sistem mereka dan tunduk pada kebijakan privasi mereka. Kami cuma nerima kabar apakah pembayarannya berhasil atau nggak, plus nominal dan nomor referensi pesanannya. Riwayat transaksi ini kami simpan buat keperluan pembukuan, penanganan keluhan, dan kewajiban hukum. Ketentuan pembeliannya ada di Syarat & Ketentuan bagian 3.

Kalau kebijakan ini berubah

Bisa aja kami update dari waktu ke waktu. Perubahan yang penting bakal dikabarin lewat app atau email sebelum berlaku. Kalau kamu tetap pakai Alterind setelah itu, dianggap kamu setuju sama versi barunya.

Kontak

Ada pertanyaan, atau mau pakai hak atas data kamu? Ini kanal resmi buat permintaan hak data sesuai UU PDP:

• Email resmi: alterind.chat@gmail.com
• Lewat menu Bantuan/Pengaturan di app

Kami usahakan balas dalam 14 hari kerja.