Hapus Akun Alterind

Terakhir diperbarui: 9 September 2026

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun Alterind kamu, apa yang ikut terhapus, dan apa yang masih kami simpan.

Cara mengajukan penghapusan

Lewat aplikasi atau situsnya:

1. Masuk ke akunmu.
2. Buka Pengaturan → Hapus Akun.
3. Ikuti langkah konfirmasinya.

Setelah diajukan, akunmu masuk masa tenggang 7 hari. Selama tenggang itu akunmu tidak bisa dipakai, tapi kalau berubah pikiran kamu masih bisa membatalkannya dengan masuk kembali. Lewat 7 hari, penghapusannya permanen dan tidak bisa dibatalkan.

Kalau kamu tidak bisa masuk ke akunmu, kirim email ke alamat kontak di bagian bawah halaman ini dari alamat email yang terdaftar di akun itu, dengan subjek "Hapus Akun". Kami akan memverifikasi kepemilikannya lebih dulu sebelum memproses.

Menghapus sebagian data tanpa menghapus akun

Kalau kamu cuma ingin membuang sebagian isinya, akunmu tidak perlu ikut dihapus. Semuanya ada di dalam aplikasi:

• Satu post atau komentar — buka menu titik tiga di post atau komentarnya, lalu pilih Hapus.
• Semua postmu sekaligus — buka Pengaturan → Hapus Semua Post. Ini menghapus seluruh post yang pernah kamu tulis, termasuk yang lewat Mode Anonim, dan tidak bisa dibatalkan.
• Gambar — terhapus bersama post atau pesan tempat ia dikirim.
• Bio, gender, dan rentang umur — bisa diubah atau dikosongkan kapan saja lewat Pengaturan → Profil.

Data lain yang tidak disebut di daftar ini terhapus saat akunmu dihapus. Langkahnya ada di bawah.

Yang dihapus

• Akun, alamat email, kata sandi, dan username
• Nama tampilan, bio, gender, rentang umur, dan topik minat
• Semua post dan komentar, termasuk yang dikirim lewat Mode Anonim
• Pesan pribadi dan pesan grup yang kamu kirim
• Gambar yang kamu unggah — lampiran chat, cover harian, dan banner komunitas
• Lokasi perkiraan yang tersimpan untuk feed Sekitar Saya
• Saldo Koin, Tiket Gacha, barang kosmetik, dan riwayat transaksinya
• Daftar mengikuti, pengikut, blokir, mute, dan bookmark
• Token notifikasi perangkatmu

Yang masih kami simpan, dan berapa lama

• Catatan transaksi pembayaran — disimpan selama diwajibkan hukum untuk pembukuan dan pajak. Isinya nominal, waktu, dan nomor referensi pesanan; bukan data kartu atau rekening, yang memang tidak pernah kami terima.
• Laporan moderasi yang masih diproses — disimpan sampai laporannya selesai ditangani, supaya laporan orang lain tentang perilaku yang melanggar tidak hilang begitu akun yang dilaporkan menghapus dirinya.
• Catatan keamanan — log teknis yang tidak menyebut identitasmu, disimpan paling lama 90 hari.

Data yang sudah terhapus tidak bisa dipulihkan, termasuk Koin dan barang yang pernah dibeli. Pembelian Koin bersifat final dan tidak dikembalikan saat akun dihapus.

Kontak

Kalau ada yang tidak jelas, atau kamu butuh bantuan menghapus akun, hubungi kami lewat alamat yang tercantum di Kebijakan Privasi.